Retours

Une erreur de taille ? Un produit endommagé ? Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours.

Le délai d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise ou à compter de laquelle un tiers que vous aurez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à : godzilla@larsen-mmxxiii.fr

Nous vous rembourserons au plus tard 7 jours à compter du jour où nous recevons la marchandise retournée. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande et vous n'aurez aucun frais à payer pour ce remboursement. Dans le cas d'une erreur de taille, un nouveau produit vous sera livré dans les limites du stock disponible.

Conditions de retours :

Pour que les marchandises puissent faire l'objet d'un retour, veuillez vous assurer que :

• Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours

• Les marchandises sont dans leur emballage d'origine

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

• Les biens confectionnés selon vos propres spécifications ou personnalisés.

• Les produits détériorés après ouverture.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Retour des marchandises :

Dans le cas d'une livraison de produit endommagé ou erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de retour et de relivraison. Une étiquette de retour vous sera alors envoyé par mail et vous n'aurez qu'à la coller sur le colis. Dans les autres cas vous êtes responsable du coût et du risque liés au retour des marchandises. Vous devez envoyer la marchandise à l'adresse suivante :

Larsen MMXXIII

25 Résidence du GOHELEN - 56500 PLUMELIN

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans réception effective des marchandises ni preuve de la livraison de retour reçue.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions sur notre politique de retours et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à : godzilla@larsen-mmxxiii.fr

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